Politique de remboursement

Politique de garantie et de remboursement

Garantie limitée du matériel Orbit

Orbit garantit que votre produit matériel Orbit ("le produit") sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date de livraison à l'acheteur au détail d'origine ("la période de garantie"). Si un défaut dans le produit survient au cours de la période de garantie, Orbit, à sa seule discrétion et sous réserve des lois applicables : (a) le réparera ou le remplacera par un produit ou un composant neuf ou un composant neuf ; ou (b) remboursera le prix d'achat initial lors du retour du produit défectueux. Cette garantie ne s'applique pas (w) aux produits que vous achetez auprès de revendeurs non autorisés ; (x) lorsque les instructions d'utilisation et d'activation du produit ne sont pas respectées ; (y) lorsque le produit est utilisé avec un appareil mobile jailbreaké ou enraciné ; ou (z) lorsque le produit est endommagé à la suite d'abus, d'

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. TOUTES LES AUTRES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-VIOLATION, SONT DÉCLENCÉES. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction.

Processus de réclamation : Pour obtenir des recours en vertu de la présente garantie, Orbit doit recevoir la réclamation du consommateur avant la fin de la période de garantie. Le consommateur doit obtenir une autorisation de retour de matériel ("RMA") d'Orbit et retourner l'appareil défectueux avec une preuve d'achat à l'adresse spécifiée par Orbit en relation avec la RMA. Le consommateur supportera les frais d'expédition de l'appareil en orbite. En envoyant l'appareil, le consommateur accepte de transférer la propriété à Orbit. Orbit peut ne pas retourner l'appareil d'origine au consommateur. Orbit garantit que tout appareil réparé ou remplacé est couvert pour le reste de la période de garantie d'origine. Si la réclamation est justifiée sur la base de la présente garantie, Orbit supportera les frais d'expédition de l'appareil réparé ou de remplacement au consommateur. Tout produit retourné à Orbit sans réclamation de garantie valide ou sans RMA peut être rejeté, retourné aux frais de l'expéditeur (sous réserve de paiement anticipé) ou éliminé à la seule discrétion d'Orbit.

Pour obtenir une RMA d'Orbit, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Politique de remboursement d'Orbit

Nous avons travaillé très dur pour créer un produit que vous allez adorer et nous croyons que vous allez adorer votre produit Orbit. Cependant, nous nous rendons compte que le produit que vous recevez d'Orbit peut ne pas être exactement ce à quoi vous vous attendiez. Si cette rare occurrence se produit, l'acheteur au détail d'origine du Produit peut retourner toutes les Orbites achetées dans la transaction d'origine, dans leur état d'origine, avec le reçu d'origine et l'emballage non ouvert, dans les 30 jours suivant la date de livraison à l'acheteur de détail d'origine et Orbit l'échangera ou remboursera intégralement Veuillez noter que cette politique ne s'applique qu'aux produits que vous achetez directement auprès d'Orbit. Cela s'ajoute à vos droits légaux et à vos droits en vertu de la garantie mondiale d'un (1) an du matériel Orbit mentionné ci-dessus.

Tous les retours doivent être autorisés. Pour autoriser un retour, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Instructions de retour :

Veuillez nous envoyer un courriel à help@findorbit.com avec votre nom, votre adresse de livraison, les détails de votre facture et la raison du retour. Nous vous fournirons un numéro de RMA (numéro d'autorisation de retour de marchandise).

Pour retourner votre produit, envoyez-le à :Orbit, 110 Airport Drive, Wappingers Falls NY 12590, États-Unis

Vous pouvez utiliser un service d'expédition de colis tel que UPS, Federal Express ou le service postal des États-Unis qui est capable de suivre les expéditions. Orbit n'est pas responsable des frais d'expédition associés au retour de la commande. Dès réception, nous vérifierons que les orbites sont en bon état physique.

Une fois le retour traité, un remboursement sera remboursé sur le mode de paiement original.